Sécurité et confidentialité

L’automatisation doit améliorer votre disponibilité, pas réduire votre contrôle.

Voici les règles de conception du parcours public Tradeflow. Les sous-traitants, durées et responsabilités exactes sont confirmés dans le contrat.

Vous gardez votre numéro

Tradeflow utilise si possible le renvoi en cas de non-réponse. Aucun renvoi inconditionnel n’est activé sans confirmation.

Données minimales

Nous conservons uniquement les données nécessaires à la demande, au raccordement, à la livraison et aux obligations légales.

L’IA est annoncée

Lorsqu’un assistant IA répond en direct, il le dit dès la première phrase. Le suivi WhatsApp s’identifie clairement.

Aucune promesse automatique

Tradeflow ne confirme ni prix, chantier ni rendez-vous contraignant sans règles et autorisation du couvreur.

Mise en service testée

Le paiement ne rend pas le numéro automatiquement actif. Le routage, le destinataire, la langue et le secours sont testés.

Arrêt et export

Le client peut arrêter le suivi. L’entreprise peut demander l’export et la suppression selon le contrat.

Vous souhaitez les détails techniques ou juridiques ?

Demandez avant achat la liste des sous-traitants, la politique de conservation ou l’annexe contractuelle. Pour le sur-mesure, nous examinons aussi la téléphonie et les droits d’accès.

thomas@trade-flow.be