U behoudt uw nummer
Tradeflow gebruikt waar mogelijk doorschakeling bij geen antwoord. We activeren nooit onvoorwaardelijke doorschakeling zonder uw bevestiging.
Veiligheid en privacy
Automatisering mag uw bereikbaarheid verbeteren, niet uw controle verminderen.
Dit zijn de ontwerpregels van de publieke Tradeflow-flow. De concrete verwerkers, bewaartermijnen en verantwoordelijkheden worden bij de overeenkomst bevestigd.
Minimale gegevens
We bewaren alleen wat nodig is voor de aanvraag, aansluiting, levering en wettelijke administratie. Foto’s en transcripties hebben een afgesproken bewaartermijn.
AI wordt benoemd
Wanneer een AI-assistent live spreekt, zegt hij dit in de eerste zin. Een WhatsApp-opvolging presenteert zich duidelijk als Tradeflow namens de dakwerker.
Geen automatische beloftes
Tradeflow bevestigt geen prijs, werf of bindende afspraak zonder de regels en toestemming van de dakwerker.
Geteste livegang
Een betaling maakt uw nummer niet automatisch live. Eerst worden nummerroute, ontvanger, taal, spoedroute en terugval getest.
Stop en export
De klant kan de opvolging stoppen. De dakwerker kan relevante configuratie en dossiers laten exporteren en verwijderen volgens de overeenkomst.
Wilt u de technische of juridische details?
Vraag vóór aankoop onze verwerkerslijst, bewaarbeleid of de relevante contractbijlage. Voor maatwerk bekijken we ook de bestaande telefonie en toegangsrechten.
thomas@trade-flow.be