Zo ontvangt u de aanvraag
- Werken
- Dakgoot herstellen
- Werf
- 3500 Hasselt
- Timing
- Binnen een maand
- Uw volgende stap
- Terugbellen om de werken te bespreken
Illustratief voorbeeld. Geen echte klantaanvraag of verzonden bericht.
Opvang van gemiste oproepen
Op het dak kunt u niet altijd opnemen. Tradeflow vangt de aanvraag op.
Tradeflow vraagt uw klant via WhatsApp welke werken nodig zijn, waar de werf ligt en wanneer het moet gebeuren. U krijgt de antwoorden samen in één werkfiche, zodat u voorbereid kunt terugbellen.
Bekijk hoe dit voorbeeld wordt ingevuld
- U mist een oproep
Na aansluiting start de afgesproken opvolging voor geschikte nieuwe aanvragen.
- De klant geeft de werken, postcode en timing door
Voorbeeldantwoord: ‘Mijn dakgoot moet hersteld worden, in 3500 Hasselt. Graag binnen een maand.’
- U krijgt de informatie samen en belt terug
Antwoordt de klant niet, dan blijft de aanvraag zichtbaar voor handmatig terugbellen.
Dit is een uitlegvoorbeeld. Bij de aansluiting controleren we de echte route van oproep tot ontvangen werkfiche.
Meteen duidelijkheid
Plan uw gesprek van 15 minuten.
Kies een vrij moment. Thomas belt u op het bevestigde tijdstip om uw huidige opvolging en aansluiting te bekijken.
- Onmiddellijk bevestigd
- Agenda-uitnodiging per e-mail
- Geen betaling of verplichting
Vrije momenten laden…
Begeleide praktijktest voor Nederlandse dakbedrijven
Ontdek of Opvang uw terugbelwerk gemakkelijker maakt.
Na 21 dagen beslist u op basis van uw eigen cijfers
- Hoeveel geschikte gemiste oproepen opvolging kregen
- Hoeveel klanten antwoordden en hoeveel bruikbare werkfiches u ontving
- Wanneer elke opvolging en werkfiche werd afgeleverd
€99 eenmalig, excl. btw
21 dagen na aansluiting · maximaal 20 aanvragen · geen aansluitkosten tijdens de praktijktest.
We controleren uw telefonie, helpen met de aansluiting en testen samen of de werkfiche goed aankomt. De 21 dagen starten zodra alles werkt en u de aansluiting hebt aanvaard. U belt zelf de klant terug.
Daarna kiest u zelf. Opvang: €99/maand + €290 eenmalige productie-aansluiting, excl. btw, voor maximaal 50 aanvragen per maand. Die €290 dekt de definitieve routering, monitoring en afgesproken terugvalroute na de tijdelijke testopstelling. Activeert u binnen 7 dagen na de test, dan verrekenen we de €99 met de eerste abonnementsmaand.
Wat is inbegrepen en hoe tellen aanvragen?
Opvolging van gemiste oproepen, basisvragen over de werf en een werkfiche. Live AI-opname en automatische offertes zijn niet inbegrepen.
Een aanvraag telt vanaf de eerste verzonden opvolging naar een geschikt nieuw klantnummer. Testoproepen, verkeerde nummers en herhaalde oproepen binnen dezelfde aanvraag tellen niet opnieuw. Na 20 aanvragen pauzeert de pilotopvolging, zonder automatische meerkost.
Zonder WhatsApp of bij onvolledige informatie blijft handmatig terugbellen nodig. Voor spoed en bestaande klanten spreken we vooraf een aparte route af. Geschikt voor dakbedrijven met 1–10 medewerkers, eigen aanvragen en iemand die terugbelt. Geen garantie op extra aanvragen of omzet.
Wat u vóór een praktijktest moet weten.
Kan mijn bestaande nummer blijven?+
Ja, in de meeste gevallen. We controleren uw operator en de doorschakeling vóór activatie. Daarna testen we wie de werkfiches ontvangt en wat de terugvalroute is.
Wat als de klant niet antwoordt of geen WhatsApp heeft?+
Het nummer en de status ‘geen WhatsApp-antwoord’ blijven in uw Tradeflow-overzicht staan voor handmatig terugbellen. De werkfiche toont duidelijk welke informatie nog ontbreekt.
Wat moet ik zelf nog doen?+
U belt de klant terug, beslist over de volgende stap en maakt uw offerte. Opvang verzamelt informatie; het bevestigt geen afspraken of offertes in uw plaats.
Hoe begint de praktijktest?+
We bekijken eerst of de test past. Daarna krijgt u het voorstel en de betaallink. We sluiten de opvolging samen aan en testen ze. De 21 dagen beginnen zodra alles werkt en u de aansluiting hebt aanvaard.
Wat gebeurt er na de 21 dagen?+
U beslist zelf of u doorgaat. Opvang kost daarna €99/maand + €290 eenmalige productie-aansluiting, excl. btw, voor maximaal 50 aanvragen per maand. Die aansluiting dekt de definitieve routering, monitoring en terugvalroute. Activeert u binnen 7 dagen, dan verrekenen we de €99 met uw eerste abonnementsmaand.
Hoe zit het met spoed en bestaande klanten?+
We spreken vóór activatie een aparte route af. Deze opvolging vervangt geen spoeddienst.